吉安市吉州區(qū)北門街道螺湖社區(qū):聚焦入戶聽訴求 解決小區(qū)快遞愁
編輯: 高紫荊來源: 經(jīng)濟(jì)晚報(bào)2025-08-01 10:23:00
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2025年7月31日,吉安市吉州區(qū)北門街道螺湖社區(qū)閉環(huán)解決錦繡文山、文山觀瀾小區(qū)快遞難題,獲居民點(diǎn)贊。
此前,螺湖社區(qū)在入戶聽訴工作中,了解到錦繡文山、文山觀瀾小區(qū)居民分別存在快遞丟失、跨小區(qū)取件等不便問題。居民訴求反饋后,錦繡文山小區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)合社區(qū)掛點(diǎn)干部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)及小區(qū)菜鳥驛站,圍繞群眾取快件難的問題進(jìn)行協(xié)商,最終確定安裝智能快遞柜的解決方案。
隨著智能快遞柜正式投用,將為居民提供6天內(nèi)免費(fèi)存放,超期由快遞公司按拒收退回,物業(yè)不額外收費(fèi),居民只需憑取件碼操作,徹底解決了此前的快遞丟失、跨區(qū)取件問題。此外,快遞柜同步安裝監(jiān)控,解決居民對(duì)丟件的擔(dān)憂。
螺湖社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)秉持“為民服務(wù)”宗旨,通過扎實(shí)開展入戶聽訴等工作,高效回應(yīng)居民需求,辦好民生實(shí)事,讓群眾獲得感、幸福感、安全感可觸、可感、可享。