618消費(fèi)觀察：智能門(mén)鎖競(jìng)爭(zhēng)回歸“安全原點(diǎn)”
編輯: 肖霞來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)晚報(bào)2025-06-13 10:29:03
? 618年中大促激戰(zhàn)正酣，智能門(mén)鎖作為智能家居的重量級(jí)產(chǎn)品，各大品牌在促銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)上的角逐異常激烈。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)洛圖科技最新預(yù)測(cè)顯示，受政策補(bǔ)貼與新品集中上市的強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)，今年5、6月中國(guó)智能門(mén)鎖線(xiàn)上全渠道平臺(tái)總銷(xiāo)量將突破130萬(wàn)套，同比增幅預(yù)計(jì)超過(guò)30%，市場(chǎng)熱度可見(jiàn)一斑。
然而，就在這片繁榮景象之下，一則名為“誰(shuí)懂智能門(mén)鎖夾手的痛”的社交話(huà)題意外爆火，在短時(shí)間內(nèi)引發(fā)眾多用戶(hù)的強(qiáng)烈共鳴與討論。智能門(mén)鎖的“夾手之痛”，猶如一面放大鏡，映射出行業(yè)在高速狂奔過(guò)程中，一個(gè)被忽視卻至關(guān)重要的基礎(chǔ)性問(wèn)題——用戶(hù)的使用安全。
調(diào)查顯示，傳統(tǒng)門(mén)鎖鎖芯孔中心到門(mén)框距離僅有60mm，鎖具邊緣距離門(mén)框的距離不足20mm，搭配主流推拉式門(mén)把手設(shè)計(jì)，導(dǎo)致用戶(hù)在開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)極易造成手指夾傷事故。尤其對(duì)好奇心強(qiáng)的兒童和反應(yīng)相對(duì)遲緩的老人構(gòu)成潛在威脅。
長(zhǎng)期以來(lái)，這類(lèi)夾手傷害常被消費(fèi)者視為“小概率意外”，甚至被部分廠商以“用戶(hù)操作不當(dāng)”輕描淡寫(xiě)地帶過(guò)。然而，“誰(shuí)懂智能門(mén)鎖夾手的痛”這一話(huà)題的火爆傳播，如同一記警鐘，將無(wú)數(shù)用戶(hù)的親身經(jīng)歷匯聚成無(wú)法忽視的集體控訴。徹底打破了“操作不當(dāng)”的歸因，清晰地指向了產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身的結(jié)構(gòu)性缺陷。
這種長(zhǎng)期存在卻易被忽視的安全隱患，正深刻影響著消費(fèi)者的認(rèn)知與選購(gòu)邏輯。對(duì)使用安全的焦慮，特別是諸如“夾手”等基礎(chǔ)體驗(yàn)痛點(diǎn)的擔(dān)憂(yōu)，正重塑著消費(fèi)決策的核心。脫離產(chǎn)品本質(zhì)、用戶(hù)需求的功能堆砌已失去吸引力，消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)向產(chǎn)品的使用安全及使用體驗(yàn)轉(zhuǎn)移。
實(shí)際上，一些敏銳企業(yè)的實(shí)踐行動(dòng)已經(jīng)獲得了市場(chǎng)的積極回應(yīng)。目前正值618大促期間，在各大電商平臺(tái)“王力不夾手防盜門(mén)”已成為新的搜索熱詞。這一現(xiàn)象背后，是消費(fèi)者以實(shí)際行動(dòng)為安全價(jià)值投票的直觀體現(xiàn)。
與傳統(tǒng)的618促銷(xiāo)手段不同，王力安防并未采用浮夸的宣傳話(huà)術(shù)，而是通過(guò)一則直擊本質(zhì)的“黃瓜試驗(yàn)”讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)智能門(mén)鎖的安全差異。在對(duì)比演示中，傳統(tǒng)門(mén)鎖閉合瞬間將置于把手及門(mén)框間的黃瓜粉碎，而王力不夾手防盜門(mén)這邊的黃瓜卻保持完好無(wú)損。
這場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的背后是扎實(shí)的產(chǎn)品支撐。實(shí)際上，早在2024年，王力就對(duì)傳統(tǒng)鎖體進(jìn)行了系統(tǒng)性的改造升級(jí)，推出了3.0不夾手防盜門(mén)。一年多的市場(chǎng)與用戶(hù)反饋?zhàn)C明——從產(chǎn)品源頭解決智能門(mén)鎖的夾手隱患，才是保障用戶(hù)安全的最優(yōu)解。在安全這一核心訴求面前，任何營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)都比不過(guò)實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品實(shí)力。
在安全性能方面，王力3.0不夾手防盜門(mén)搭載的超C級(jí)圓柱體鎖芯將防技術(shù)，防技開(kāi)時(shí)間提升至國(guó)家C級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的36倍，而三防分立結(jié)構(gòu)確保即使前面板遭遇暴力破壞，門(mén)鎖依然無(wú)法被開(kāi)啟。其采用的間隙補(bǔ)償技術(shù)，通過(guò)自動(dòng)調(diào)節(jié)門(mén)扇與門(mén)框的咬合度，既解決了門(mén)扇晃動(dòng)問(wèn)題，又延長(zhǎng)了產(chǎn)品使用壽命。6重防撬鉤設(shè)計(jì)形成“越撬越緊”的被動(dòng)防御機(jī)制，在物理防盜層面建立頂級(jí)防御。
目前，智能門(mén)鎖行業(yè)已步入成熟階段，用戶(hù)體驗(yàn)已成為競(jìng)爭(zhēng)的核心。消費(fèi)者不再盲目追求華而不實(shí)的功能，而是更加理性地看重產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值和安全體驗(yàn)。
今年的618不僅是銷(xiāo)量的角逐，更是用戶(hù)信任的較量。當(dāng)下整個(gè)行業(yè)正從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量深耕轉(zhuǎn)型，可以預(yù)見(jiàn)，唯有像王力安防這種，對(duì)安全性能極致追求、對(duì)使用體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化的品牌，才能真正構(gòu)筑起企業(yè)的長(zhǎng)效競(jìng)爭(zhēng)力，在用戶(hù)心中筑牢可信賴(lài)的品牌護(hù)城河。
（據(jù)《信陽(yáng)日?qǐng)?bào)》）