吉水縣政務服務中心：從“上門辦證”到“枇杷謝禮”，勞動節(jié)上演最甜“雙向奔赴”
編輯: 吳凡來源: 經濟晚報2025-05-08 10:27:18
5月1日國際勞動節(jié)上午，吉水縣政務服務中心公安窗口上演了溫情一幕：工作人員張招香在忙碌的辦證柜臺前，收到了一份飽含心意的節(jié)日禮物——市民邱先生騎行十幾公里送來的自家新鮮枇杷。這份樸實的“謝禮”，成為當地政務服務“以心換心”的最佳注解。
“小張，過節(jié)還上班啊，真是辛苦你了！這是我家剛摘的枇杷，一定要收下！”邱先生滿頭大汗地將一袋枇杷遞到張招香手中。這份突如其來的驚喜讓張招香眼眶濕潤：“這是我收到的最好的勞動節(jié)禮物！群眾的認可比什么都珍貴！”
這份“枇杷情誼”始于4月8日。當日，張招香與同事主動驅車前往邱先生家中，為其行動不便的母親提供身份證上門辦理服務。從信息采集到證件制作，張招香全程奔走。4月18日，嶄新的身份證通過免費郵寄送達邱家。高效貼心的“零跑腿”服務讓邱先生一家深受感動，他特意選擇在勞動節(jié)當天，用自家果樹結出的果實表達謝意。
這袋枇杷背后，是吉水縣政務服務中心深化“放管服”改革的生動縮影。自推行“只跑一次”服務模式以來，該中心針對特殊群體開通“綠色通道”，以自身辛苦指數，換取老年、殘障等行動不便群眾幸福指數。政務服務中心負責人表示：“群眾的需求在哪里，服務就延伸到哪里。我們要求工作人員把群眾當親人，而邱先生的舉動，正是群眾把我們當家人的印證。”
這份勞動節(jié)里的“枇杷謝禮”，不僅是一段暖心故事的載體，更成為吉水縣優(yōu)化政務服務的動力注腳——為民服務的初心與群眾認可的回響，正共同繪就基層治理的最美圖景。
（張招香）