建設銀行玉山支行多措并舉開展反電詐宣傳筑牢金融安全防線
編輯: 吳凡來源: 經濟晚報2025-05-07 10:31:56
近年來，電信網絡詐騙手段層出不窮，嚴重威脅人民群眾的財產安全。為提升公眾反電詐意識，建設銀行玉山支行積極響應監管部門號召，通過線上線下相結合的方式，開展了一系列形式多樣、內容豐富的反電詐宣傳活動，切實守護百姓“錢袋子”。
立足網點，打造反電詐宣傳“主陣地”
建設銀行玉山支行充分發揮營業網點的優勢，在網點設立“反電詐宣傳角”，通過張貼宣傳海報、發放防騙手冊等方式，向辦理業務的客戶普及反電詐知識。大堂經理和柜員在業務辦理期間充分做到“多問一句”，了解客戶需求，針對老人、學生等易受騙群體，主動詢問匯款用途，收款人關系等，發現異常立即啟動勸阻流程，切實保護易受騙群體。
在一次辦理業務中，客戶李先生剛向朋友轉賬成功，就接到了最近新型詐騙“抖音保險”的電話，電話那邊稱李先生在抖音購買了每個月2000元的保險，要教李先生怎么操作關掉每月2000元的扣費。大堂經理小劉正好在李先生身邊聽見電話內容，馬上意識到李先生有可能被詐騙分子“盯”上了，她立即讓李先生掛斷電話，制止其進一步操作。在小劉的引導下，李先生打開抖音查看并沒有電話里稱的“保險”，小劉也借此機會向李先生宣傳各類電信詐騙，警惕陌生電話，驗證碼也不要隨便給其他人。
走出網點，反電詐宣傳“進萬家”
為進一步提高學生及家長群體的反電詐意識，建設銀行玉山支行加強與學校溝通，在學校門口拉上橫幅，同時，在放學時間段，向學生及家長分發宣傳折頁，并一一解讀最近新型的詐騙類型，講解如何辨別詐騙。聽完我們的講解后，一位家長贊不絕口：“一直都聽過電信詐騙，沒想到騙子手段這么多，這個活動真是太好了，讓我們學會辨別詐騙，提高警惕，回家我也要多跟小孩和親戚講講。”
科技賦能，提升反電詐攔截“精準度”
在加強宣傳的同時，建設銀行依托金融科技手段，升級智能風控系統，通過大數據分析、人工智能識別等技術，對“分散轉入，集中轉出”“高頻小額試探”等異常行為實時監測，一旦發現可疑轉賬，系統將自動觸發預警機制，及時對轉賬賬戶進行監控管理，通過管控賬戶切實阻斷可疑交易。也會對賬戶進行分級管控，對高中低風險進行不同級別的限額管控，必要時進行暫停非柜面等措施，切實守護百姓的“錢袋子”。
警銀聯動，共筑反電詐“防護墻”
建設銀行與反詐中心建立緊密協作機制，反詐中心在網點均有專人負責，網點也有專人駐點反詐中心，做到專人專事，切實解決客戶困擾，高效率解決問題。反詐中心也會定期與我們開展關于反電詐方面的培訓與延伸學習，讓每一位工作人員都清楚知道最新型的詐騙方式，確保在遇到突發事件時能做出及時有效的應對措施。
最后我們應要牢記“三不一多”原則，不輕信陌生來電、短信、鏈接，不透露銀行卡號、驗證碼等個人信息，不向凡是“安全賬戶”一類賬戶轉賬，多核實信息真假，可撥打110或96110尋求幫助。
反電詐是一場需要全民參與的持久戰。只有不斷提升識騙防騙能力，才能讓詐騙分子無機可乘。
（劉玲）