優化營商環境 樂安民政局打造溫馨婚姻登記處
編輯: 經撫來源: 經濟晚報2023-03-22 20:21:25
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為優化營商環境，樂安縣民政局多措并舉，為群眾提供貼心、暖心、溫馨服務，積極提高婚姻登記服務水平，助力營商環境持續優化和民政工作高質量發展。
加強法規宣傳。堅持依法辦理婚姻登記，向辦事群眾宣傳《民法典》和《婚姻登記條例》等法律法規，引導辦事群眾學法知法守法，學會用法律武器保護自己合法婚姻權益，宣傳婚事簡辦。
提升服務效能。一是延長工作時間。積極開展工作日的中午、雙休日、法定節假日，婚姻登記工作實行錯時、延時和預約服務，群眾在全年的每一天且即日都能辦好婚姻登記，解決辦理婚姻登記堵的現象，全力為婚姻登記當事人提供方便服務。二是優化辦證環節。現場安排工作人員解答相關疑問，確保群眾咨詢暢通，安排專人負責材料初審、復印、查檔、和填表，減少辦事群眾等待時間，提高整體辦證效率。
提高服務水平。堅持以“民政為民、民政愛民”為宗旨，規范窗口服務標準、強化窗口服務意識，提高服務質量。開展微笑服務，以熱心、細心的服務態度對待每一位群眾，盡心盡力解決群眾遇到的各種問題，切實提高民政服務水平，不斷促進民政服務升級。（李文麟）