金溪縣醫保局深入開展辦事流程“大體驗”活動
編輯: 李軍來源: 經濟晚報2023-08-28 20:06:45
?? 為積極打造讓黨放心、人民滿意的模范機關，扎實推動“九查九改”干部作風整頓活動走深走實。近日，金溪縣醫保局領導班子及局機關中層以上黨員干部，圍繞醫保領域異地轉診人員備案、門診慢性病審批、住院費用報銷等工作內容，深入開展辦事流程“大體驗”活動，著力提升醫保政務服務規范化、標準化、便利化水平。
活動當中，縣醫保局所有參與體驗的黨員干部緊盯為民服務“最后一公里”，以經辦工作人員身份“坐窗口”，直接受理辦事群眾申請辦理的業務，為辦事群眾提供點對點服務，親身體驗一線辦事流程實際情況，從中發現可能存在的系統操作不便、業務流轉不暢、辦事手續煩瑣等問題，聽取基層一線窗口人員和辦事群眾意見建議，建立辦事流程“大體驗”工作整改措施表，促進醫保政務服務工作提質增效，為優化營商環境貢獻醫保力量。
（堯華、饒永爭）