袁州區(qū)西村鎮(zhèn)：精準(zhǔn)發(fā)力持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
編輯: 吳海峰來源: 經(jīng)濟(jì)晚報2023-03-01 08:12:12
營商環(huán)境只有更好，沒有最好。兔年伊始，宜春市袁州區(qū)西村鎮(zhèn)進(jìn)一步深化舉措、精準(zhǔn)發(fā)力，堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局的大事要事來抓，不斷提升服務(wù)企業(yè)和群眾的能力，以推動“放管服”改革為重點，努力打造宜商、宜業(yè)、宜居的特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
“一對一”聯(lián)企幫扶，“點對點”紓困解難。“公司去年總體收益怎么樣？今年有什么新打算？有沒有需要政府協(xié)助解決的問題？”連日來，西村鎮(zhèn)積極開展班子成員幫扶企業(yè)行動，深入掛點企業(yè)進(jìn)行走訪交流，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、發(fā)展規(guī)劃、困難問題、環(huán)保和安全生產(chǎn)等情況，及時為企業(yè)紓解發(fā)展痛點難點問題，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時，西村鎮(zhèn)根據(jù)分工情況，充分有效發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用，及時調(diào)整更新幫扶企業(yè)花名冊，完善網(wǎng)格化管理制度，實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、限額以上批零住宿餐飲企業(yè)、有資質(zhì)的建筑業(yè)企業(yè)和規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)等28家“四上”重點企業(yè)聯(lián)系幫扶全覆蓋，確保做到問需于企、促企發(fā)展。今年以來，該鎮(zhèn)累計走訪轄區(qū)企業(yè)30余家次，幫助企業(yè)解決困難和訴求6個。
化“被動訴求”為“主動服務(wù)”，提升營商環(huán)境滿意度。“您好，請問您上次反映的企業(yè)用電問題是否得到有效解決？工作人員是否及時上門了解情況？您對工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？……”2月24日，西村鎮(zhèn)營商干事龍文彬正在通過電話進(jìn)行問題回訪，并認(rèn)真記錄企業(yè)和群眾提出的寶貴意見，建立回訪記錄臺賬，真正做到服務(wù)靠前“不等待”，主動回訪“有溫度”。今年以來，西村鎮(zhèn)以提高轄區(qū)營商環(huán)境滿意度為目標(biāo)，以解決企業(yè)和群眾實際問題為抓手，通過電話回訪、設(shè)立投訴平臺和開通服務(wù)舉報電話等多渠道多維度征求企業(yè)和群眾的意見建議，力圖打通政府和企業(yè)訴求之間的“最后一公里”。截至目前，該鎮(zhèn)共增設(shè)業(yè)務(wù)咨詢及窗口投訴平臺5個，累計記錄回訪情況17條。
凝聚鄉(xiāng)賢力量，讓政策“及時雨”滴灌到“企業(yè)田”。“過去一年，感謝各位企業(yè)家們對西村鎮(zhèn)發(fā)展的大力支持，2023年西村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府將繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè)，做好對企服務(wù)，全力以赴為企業(yè)發(fā)展掃清障礙、減輕負(fù)擔(dān)，讓大家在家鄉(xiāng)投資放心、創(chuàng)業(yè)安心、發(fā)展順心、生活舒心！”近日，西村鎮(zhèn)召開“三請三回”暨企業(yè)家代表座談會，西村鎮(zhèn)黨委書記劉勇、西村鎮(zhèn)鎮(zhèn)長晏志剛出席，并與50余名西村籍鄉(xiāng)賢企業(yè)家齊聚西村商會共敘鄉(xiāng)情、共謀發(fā)展，分享最新工作動態(tài)和惠企政策。企業(yè)家紛紛表示，今后將繼續(xù)加強(qiáng)政企、商企聯(lián)系溝通，努力實現(xiàn)以商招商推動西村高質(zhì)量發(fā)展新跨越。據(jù)統(tǒng)計，西村鎮(zhèn)累計召開重點企業(yè)座談會5次，開展各類政策宣講活動2場，發(fā)放惠企政策宣傳冊240余份，幫助企業(yè)解決用工20余人。
（西村鎮(zhèn) 王雨文）