政務(wù)暖企“加速跑” 打通發(fā)展增效“快車道”
編輯: 吳凡來源: 經(jīng)濟晚報2025-03-06 11:04:58
為全力打造企業(yè)辦事省心、舒心、暖心的營商環(huán)境，吉安縣以改革創(chuàng)新為引領(lǐng)，從惠企資金兌現(xiàn)的“免申即享”，到“服務(wù)熱線”的高效響應(yīng)，再到“全程代辦”的跟進(jìn)護(hù)航，全方位、多維度為企業(yè)排憂解難，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。
政策紅利“無感可及” 企業(yè)發(fā)展“加油充值”
深入推行免申即享惠企資金兌現(xiàn)模式，依托“贛企通”平臺大數(shù)據(jù)分析和部門協(xié)同，精準(zhǔn)識別符合條件的企業(yè)，并將政策紅利直接推送至企業(yè)賬戶，真正實現(xiàn)“政策找企業(yè)”，大大提高了政策兌現(xiàn)效率。通過“免申即享”模式，無需企業(yè)主動申請，就能快速享受到政策紅利，不僅讓企業(yè)省心，更讓政策紅利真正落到實處。吉安鑫泰科技有限公司通過系統(tǒng)匹配惠企政策，2024年獲科技項目補貼262萬元，從政策發(fā)布到資金到賬僅用3個工作日。自該舉措推行以來，全縣已有超4000家企業(yè)受益，政策兌現(xiàn)時間縮短50%以上，為企業(yè)發(fā)展注入了“強心劑”。
服務(wù)熱線“高效響應(yīng)” 訴求堵點“迎刃而解”
為更好地傾聽企業(yè)呼聲、解決企業(yè)難題，依托數(shù)字政府平臺和12345政務(wù)服務(wù)熱線，深入推進(jìn)接訴即辦改革，企業(yè)可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等便捷方式隨時反映問題和訴求。平臺收到企業(yè)反饋后，第一時間進(jìn)行分類處理，并安排專人跟進(jìn)，確保問題能夠及時解決。同時，建立健全企業(yè)訴求跟蹤反饋機制，對每一個問題的處理進(jìn)度和結(jié)果進(jìn)行全程跟蹤。去年以來累計受理企業(yè)訴求78件，按時辦結(jié)率100%，確保企業(yè)訴求件件有回音、事事有著落，為企業(yè)前行移除了“絆腳石”。
投資全程“貼心代辦” 項目建設(shè)“無憂前行”
以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為主題，推行企業(yè)投資項目審批“全程代辦”服務(wù)改革，建立“一個投資項目、一個最優(yōu)流程、一個代辦隊伍、限期辦結(jié)交付”工作模式，實行全程“一對一”幫辦代辦專班推進(jìn)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋從項目立項、規(guī)劃許可、施工許可到竣工驗收等全流程手續(xù)辦理，同時推行“承諾辦”“容缺辦”“聯(lián)合會簽”等系列措施，優(yōu)化審批流程，進(jìn)一步提升審批時效。江西星鵬科技有限公司通過“承諾辦+容缺辦”，規(guī)劃許可審批提速40%。“全程代辦”服務(wù)隊伍組建以來，累計為30余個投資項目提供貼心高效的服務(wù)，項目審批時限壓縮50%以上，跑出了投資項目審批“加速度”。（顏琴）