吉安縣行政審批局：“高效辦成一件事” 助力政務(wù)服務(wù)再優(yōu)化
編輯: 經(jīng)琬來源: 吉安縣行政審批局2024-11-29 15:05:56
? 為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，吉安縣從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，著力打造時(shí)間最短、材料最少、審批最快、效率最高的政務(wù)服務(wù)模式，為企業(yè)和群眾提供“一件事一次辦”“一類事一站辦”服務(wù)，大幅提升企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。
做好減法，化繁為簡提質(zhì)增效
“本來還以為辦理車牌需要半天時(shí)間，沒想到還可以通過手機(jī)申請網(wǎng)上繳稅和選號，十多分鐘就辦好了，真是快捷又方便。”10月23日，胡先生來到車管所稅務(wù)窗口排隊(duì)辦理繳納車輛購置稅業(yè)務(wù)，窗口工作人員告知可在“贛服通”的“一件事專區(qū)”－“新車上牌”端口網(wǎng)上申請辦理全流程，并協(xié)助其操作。胡先生按流程首先申請了“購置稅繳納”，花了大約2分鐘就辦好了，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)到公安交管后臺進(jìn)行比對后，而后對車輛號牌進(jìn)行選號，所選車輛號牌確認(rèn)成功后窗口發(fā)放了行駛證登記證書，并發(fā)放臨時(shí)號牌。
善做加法，整合資源打通數(shù)據(jù)共享
2024年，吉安縣聚焦餐飲業(yè)發(fā)展需求，以高效服務(wù)為保障，推出開辦餐飲店“一件事”服務(wù)，通過集成辦、簡化辦、快捷辦、暖心辦等舉措，為創(chuàng)業(yè)者提供更加便捷、高效的服務(wù)。將開辦餐飲店涉及的營業(yè)執(zhí)照核驗(yàn)、食品經(jīng)營許可/小餐飲登記、公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查、戶外招牌設(shè)施設(shè)置規(guī)范管理等多個(gè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成為一個(gè)服務(wù)場景，強(qiáng)化系統(tǒng)銜接和數(shù)據(jù)共享，推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大力度利企便民。
巧用乘法，算出降本減負(fù)最優(yōu)解
為確保“高效辦成一件事”打通落地，吉安縣開展“縣長、局長”進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳走流程，縣長、局長以辦事群眾的身份體驗(yàn)高效辦成一件事辦理全流程，發(fā)現(xiàn)并解決流程不暢、材料不簡、服務(wù)不優(yōu)等問題，進(jìn)一步壓縮和削減辦結(jié)時(shí)限，推行無紙化辦公、交互式辦件，提升審批服務(wù)效率，確保“高效辦成一件事”工作持續(xù)優(yōu)化提升，讓企業(yè)和群眾更加可感可及、暖心舒心。
2024年以來，吉安縣高效辦成一件事辦件量達(dá)到2500余件。下一步，吉安縣將探索更多高頻事項(xiàng)集成服務(wù)套餐，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，致力打造優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)環(huán)境，提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。
（肖婷、顏琴）
