景德鎮市盛景公司立足物業管理服務,積極解決群眾各類“急難愁盼”
編輯: 經琬來源: 景德鎮市盛景公司2024-11-07 15:47:04
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踐行初心辦實事,暖心服務聚民心。景德鎮市盛景公司黨支部黨建品牌——“紅色智慧物業”立足于保障房住戶關心什么、期盼什么,就抓住什么、建設什么,創新黨建引領物業管理新模式,全面實行“紅色智慧物業”服務管理模式。一直以來,市盛景公司秉持為民服務的宗旨,密切關注群眾的需求,緊密圍繞民生熱點,及時解決群眾大小事,獲得了保障性住房小區居民群眾的一致好評。
服務不止,責任不息
?家住南河小區18棟的住戶找到盛景公司物管處工作人員,稱自家的電動車被盜。物管處工作人員立即為其調取監控。在盛景公司工作人員的努力下,終于找回住戶被盜的電動車。住戶送來錦旗,并對南河物管處工作人員表示感謝。
家住方家山小區42棟的住戶電動車不幸丟失,找到方家山小區物管處工作人員尋求幫助,盛景公司工作人員本著熱情服務、盡職盡責的工作態度,調取監控將其找回,住戶送來錦旗表達感謝之情并對盛景公司的工作表示認可!
服務至上用心管理日常巡查是物管處重中之重的工作,不僅能發現許多問題,還能解決很多問題。日前,物管處工作人員在日常巡查中發現安居苑小區、安新小區晾衣竿比較少。為了給保障性住房小區住戶提供更好的日常生活體驗,工作人員向相關部門提出增設晾衣桿的申請。目前,晾衣竿在10月初已經安裝到位。
不久前,石嶺小區5棟住戶外出忘記關水龍頭,導致家中漫水,物管處工作人員在巡查中發現,及時撥打了住戶電話并關閉水閘。景東安廈小區7棟的一位住戶在家中因燃氣灶操作失誤造成小規模爆燃失火,物管處工作人員巡查中發現并及時撥打火警119,消防員趕到現場處理火警,所幸未造成人員財產損失。安泰小區36棟一住戶家中漏水至樓下,因一直未修復,導致住戶之間發生矛盾沖突。盛景公司物業管理處工作人員及時到達現場報警處理,并積極協助昌南派出所處理事件,經調解后該住戶表示盡快修復漏水點。
精準服務用心以待
這樣的真情相助還有許多。前不久,家住歷堯小區15棟的住戶,由于老人孤身一人居住,身體行動不便,家中的窗簾安裝不上去,請求物管處工作人員幫助,物管處立即安排工作人員上戶,幫助老人安裝好了窗簾。
民生無小事,枝葉總關情。及時解決好保障性住房小區常態化運行中出現的大小事,是市盛景公司管理工作的重要一環,更是踐行為民服務初心的重要內容。市盛景公司敢為人先,強支部“引力”,建“先鋒品牌”。打造居民家門口的服務陣地、解決群眾的各類“急難愁盼”、護航保障房里的弱勢群體。
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