吉州區行政審批局幫辦代辦暖心服務獲群眾點贊
編輯: 經琬來源: 吉州區行政審批局2024-10-15 09:43:10
為鞏固拓展“我為群眾辦實事”成效，進一步優化便民惠民利民工作舉措，充分發揚擔當實干、吉事即辦工作作風，按照減環節、減材料、減時限、減費用、減中介、優流程“五減一優”便民服務要求，全面推進“群眾不會辦理事項我幫辦、群眾不能辦理事項我代辦、群眾緊急辦理事項我快辦”便民服務，確保便民服務“全覆蓋”“零距離”，吉州區行政審批局于2022年實施《吉州區為民“幫辦代辦快辦”便民服務工作方案》，獲得群眾一致好評。
2024年10月9日上午，吉安市吉州區巧算商貿有限公司代理人致電吉州區企業注冊窗口，反映該公司現在正在辦理股權轉讓業務，但股東謝冬梅因年紀大（近八十歲）無支付寶不能網上進行實名認證，且臥病在床行動很不方便，也不能現場辦理認證，導致企業無法繼續辦理業務。企業注冊窗口工作人員了解該情況后，安撫了群眾情緒并表示一定盡力解決問題，為順利幫助企業辦理好該業務，急企業之所急，當即表示可以提供上門認證的服務，工作人員立即出發趕至謝冬梅家中，現場核對了謝冬梅的信息，并詢問了謝冬梅關于該次股權轉讓事宜，取得其同意股權轉讓的意見，隨后回單位幫企業在系統進行人工認證方便企業繼續辦理，當天下午企業就辦好了股權轉讓業務。這次上門認證服務順利解決了企業的燃眉之急，企業表示非常感謝。
? 今后，吉州區行政審批局將繼續精心做好“幫代辦”，健全完善幫代辦服務機制，梳理、配置、公布幫辦代辦服務事項，加快推行線上線下一體化幫代辦服務，組建幫代辦隊伍，打響幫代辦“吉事即辦·小贛事”服務品牌。