敬業(yè)服務為民心 高效專業(yè)贏贊譽
吉水縣政務服務中心加班加點解企業(yè)之憂
編輯: 經(jīng)琬來源: 吉水縣政務服務中心2024-10-15 09:10:54
10月8日，吉安市元興皮具有限公司將一面印有“盡職盡責，熱心服務”字樣的錦旗送到吉水縣政務服務中心，對不動產(chǎn)登記窗口快速高效為企業(yè)“辦實事，解難題”的工作表示充分認可。
9月10日，吉安市元興皮具有限公司致電詢問吉水縣政務服務中心不動產(chǎn)登記窗口，表示他們之前在廣州農(nóng)商行花都分行辦理的不動產(chǎn)抵押即將到期，希望還完貸款后再續(xù)貸。為不影響公司資金周轉(zhuǎn)，元興皮具公司希望能以最快的時間解除上筆抵押并辦理續(xù)抵手續(xù)，并稱該銀行工作人員將于第二天上午到達吉水，希望當天辦完當天回去。
聽完公司的訴求后，考慮到時間緊、任務重，縣政務服務中心主動作為，一方面，安排不動產(chǎn)登記窗口工作人員提前與抵押權人廣州農(nóng)商行花都分行取得聯(lián)系，主動告知解押和續(xù)抵所需的相關材料。另一方面，從黨員先鋒隊里挑選業(yè)務骨干，從受理、審批、出證等環(huán)節(jié)加強人員銜接，確保當天辦理完成。
9月11日上午11時30分，廣州農(nóng)商行花都分行和元興皮具公司雙方來到吉水縣政務服務中心不動產(chǎn)登記窗口，工作人員積極主動受理，很快來到下班時間12點，所有工作人員依然堅持在崗，為企業(yè)提供延時服務，加班加點辦理解除抵押手續(xù)。由于元興皮具公司要繼續(xù)抵押，在辦理過程中，涉及房產(chǎn)、土地兩證合一問題，考慮到抵押權人下午要趕回廣州，縣政務服務中心為企業(yè)開辟綠色通道，特事特辦，下午不到4點，解押和續(xù)抵兩項業(yè)務全部辦理完畢。銀行工作人員拿到不動產(chǎn)權利證明書后，連連夸贊吉水縣政務服務中心服務周到，辦事效率高，半天時間就辦理完了全部業(yè)務，切實做到了讓群眾“少跑腿”。
“真的太感謝了，你們不僅熱情高效地完成了抵押業(yè)務，還避免了我們往返奔波，為確保企業(yè)后期資金周轉(zhuǎn)提供了有力支持，解決了我們企業(yè)發(fā)展的難題。”事后，吉安市元興皮具有限公司的鄧先生滿意地說道。
今年以來，吉水縣政務服務中心不動產(chǎn)登記窗口在局領導的帶領下，通過創(chuàng)新服務方式，提升服務質(zhì)效，充分發(fā)揚甘于奉獻的服務精神，全力打造“領導肯定、企業(yè)認可、群眾滿意”的服務窗口，高效化解企業(yè)群眾“急難愁盼”問題，截至9月底，累計頒發(fā)不動產(chǎn)權證書3945本、不動產(chǎn)登記證明3735份。
鮮紅錦旗、聲聲感謝，承載著群眾對吉水縣政務服務中心工作的肯定和褒獎、認可和支持。吉水縣政務服務中心全體工作人員將繼續(xù)立足崗位、不辱使命，齊心協(xié)力打通企業(yè)、群眾辦事快車道，優(yōu)化升級營商環(huán)境，用實際行動踐行為人民服務的神圣宗旨。