“三舉措”助力基層治理提質增效
編輯: 經琬來源: 婺源縣中云鎮2024-09-24 09:19:37
為有效提升鄉村治理能力，江西省上饒市婺源縣中云鎮堅持人民至上的工作導向，把群眾滿意度作為做好工作的出發點和落腳點，始終堅持將“走村不漏戶，戶戶見干部”和“E呼即辦”作為基層治理提質增效的“第一工程”來抓。全面構建“橫向到邊、縱向到底”的工作體系，持續推進基層治理體系和治理能力現代化。
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以制度為保障，著力營造良好干事創業氛圍。
中云鎮始終堅持鎮干部“周周串”、村干部“天天串”工作機制，黨委書記帶頭落實周二“幸福來串門”制度，全體干部包村到戶，上門宣講政策、了解群眾訴求、回應群眾呼聲，干部的足跡遍布每一個村每一個組；鎮平安法制辦緊緊圍繞人居環境整治提升、反詐宣傳、平安建設、安全生產等長期重點工作和禁食野蘑菇宣傳、防汛防火防溺水等階段性工作，制定并發送周二工作提示，確保每一名干部明確當前工作重心，營造全鎮上下心往一處想、勁往一處使的干事氛圍。
以陣地為抓手，著力破解最后一百米難題。
自“E呼即辦”工作開展以來，中云鎮堅持集全鎮之力，整合了綜治、土管、消防、派出所、行政執法、應急等多部門力量，組建了多元矛盾糾紛化解和應急響應處置兩支隊伍，共有30名鎮村干部和23名網格員參與其中，形成了鎮、村、網格三級快速響應機制，充分發揮了“地熟、人熟、情況熟”的優勢，將組織鏈條向末端延伸，著力破解最后一百米難題，形成了上下聯通、執行有力的工作格局，凝聚起黨建引領“E呼即辦”的強大合力。2024年以來，共接處群眾工單163條，平均辦理時長僅為5.74小時；其中一般件55條，平均辦理時長11.99小時，即辦件108條，平均辦理時長2.56小時，辦理質效較以往有了顯著提升。針對復雜疑難工單，中云鎮制定了完備的工單復盤機制，積累成功辦件經驗，尋找問題工單病灶，探求解決問題新思路，提升工單處理水平，以敢打硬仗、敢啃硬骨頭的魄力和勇氣，將“E呼即辦”工作推向前去。
以問題為導向，著力增強群眾參與感和獲得感。
圍繞“走村不漏戶，戶戶見干部”工作，中云鎮制定了“民情日記”，鎮村干部人手一本，日記不僅詳細記錄網格內的大事小事，同時也廣泛收集群眾意見、辦理群眾訴求，鎮“幸福來串門”工作領導小組不定期對干部走訪情況進行檢查，評選“入戶之星”。針對走村入戶收集的民意訴求、矛盾糾紛等信息，中云鎮每月召開社情民意分析會進行研判處置，不管是個人申請救助代辦事項，還是村組的基礎設施建設，又或是鄰里矛盾糾紛，全部以清單式落實責任科室、責任人按期銷號。截至目前，已完成群眾建議民生項目12個，摸排化解矛盾糾紛41起，極大增強了群眾在基層治理中的參與感和獲得感。
下一步，中云鎮將繼續堅持“群眾利益無小事”工作原則，主動聚焦民意、靠前服務、解決問題，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”，讓廣大群眾感受到實實在在的變化，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
（詹建民）