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　　為提升消費者金融素養及風險防范意識，廣發銀行南昌分行開展“高管講消?！睂ｎ}活動，黨委委員副行長謝超宇《高管說消保》第五課。

　　金融機構應建立健全金融產品信息披露制度，充分做好產品風險告知揭示工作，確保消費者能夠充分了解金融產品的性質、風險和收益，嚴格執行金融產品、銷售渠道、目標客戶“三適當”要求，將合適的產品或服務通過合適的渠道提供給合適的消費者。完善“投訴、調解、仲裁”協調聯動的金融糾紛多元化解機制，降低投訴與優化服務并舉，實現監管評價和客戶服務水平“雙提升”。