鷹潭市余江區平定鄉365調解室助力鄉村治理
編輯: 經琬來源: 余江區平定鄉2024-03-04 10:00:35
?? ?“老劉，本來家里老人90大壽是喜事，現在鬧成這樣，我也不知道該怎么辦了！”劉某對平定鄉365調解室調解員劉為民傾訴道。
劉為民從劉某口中得知，鷹潭市余江區平定鄉井劉村90歲高齡老人艾李花（化名）丈夫早年離世，膝下3個兒子、4個女兒，4個孫子中有3個都已經在縣城置辦了車子房子，親戚鄰居都羨慕不已。然而，近年來，三兄弟卻因老母親的事矛盾頻繁，最近正值老母親90大壽之際，三兄弟之間的矛盾進一步加劇。無奈之下，小兒子劉某來到365調解室尋求劉為民的幫助。
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了解情況后，劉為民立即聯系井劉村駐村領導、派出所民警一同前往井劉村與三兄弟進行調解，著重就老人的經濟支配、老人的贍養、如何操辦老人90大壽等三個方面的問題進行協調解決。
“人活著沒必要凡事爭得明白。跟家人爭，爭贏了，親情沒了；跟愛人爭，爭贏了，感情淡了；跟朋友爭，爭贏了，情義沒了；爭來爭去爭的是個理，輸的是情。”劉為民動之以情、曉之以理，通過以孝道打感情牌，順利化解了手足矛盾、解決了老人經濟問題與贍養問題。三兄弟當場握手言和，并隆重邀請調解室人員與鄉村干部參加其母親的90大壽壽誕。
談起當調解員的初衷時，劉為民說道，“退休后一段時間無所事事，感到很空虛。后來鄉政府邀請我們退休干部參加到365調解室的工作當中，退休干部熱情還是蠻高的。退休干部在鄉里工作很多年，熟悉風土人情，也算是發揮了特長。”
在平定鄉，像老劉這樣的調解員還有84名。據了解，平定鄉設立了16個365矛盾糾紛調解室。16個調解組織分布全鄉，退休人員輪流坐班，傾聽來訪百姓聲音。365矛盾糾紛調解室成立以來，共受理矛盾糾紛147件，化解145件，化解率98.6%。在365矛盾糾紛調解室的助力下，平定鄉實現了共建、共治、共享的社會治理新格局。平定鄉先后榮獲了全國模范人民調解委員會、新時代“楓橋經驗”鷹潭實踐先進典型等榮譽。
（江忱）