就業之家何以為“家”
編輯: 鄒菲燕來源: 當代江西2024-02-21 17:46:22
? 就業，一頭連著千家萬戶的飯碗，一頭連著經濟社會發展的大局。吉安市吉州區是如何做到供需對接、精準匹配，保障高質量充分就業？
近日，一場就業援助春風行動在吉安人民廣場舉行，用工企業擺出一排排招聘信息展板，不少市民從四面八方趕來咨詢求職，為春節前的勞動力市場帶來濃濃暖意。
吉州區是吉安市的中心城區，人口約37.64萬人，其中困難群體、“4050”人員、退役軍人等重點群體接近1萬人。如何促進和保障他們都能高質量充分就業，是關乎城鄉社會穩定的“國之大者”。
吉安市吉州區文山街道就業之家，工作人員正在直播帶崗。周揚/攝
就業之家：百姓“家門口”的服務驛站
2023年3月，一次偶然的機會，52歲的肖惠琴走進文山街道就業之家（當時叫零工驛站），就業咨詢員劉滿秀熱情地接待了她。多方打聽、篩選后，劉滿秀將她推薦到井岡山大學學生食堂工作。可因為不會使用智能手機結算，只做了幾天便離開了。再次“失業”的肖惠琴又找到劉滿秀，希望能給她換份工作。
這次，劉滿秀多留了份心，詳細了解她的工作經歷和求職意愿。很快，又為她找了一份在華亭小區附近做保潔的工作。由于此前有類似工作經驗，她做事認真負責，很快得到物業公司的認可，并準備長期聘用她。為了增加收入，物業公司經理和劉滿秀還主動介紹她利用空閑時間去接臨時性的“私活”。
肖惠琴學歷不高，沒有固定工作，家中有兩個孩子，家庭負擔較重。對現在的工作，她很知足。“像我這個年紀，又沒啥文化，出去打工很多地方不要，能找到這樣一份工作，已經很好了。多虧了就業之家的幫助。”肖惠琴靦腆地說。
作為街道的就業咨詢員，劉滿秀也感同身受，因為她自己也曾是一名失業人員，有過失業的無助感。但正因為有過這種經歷，劉滿秀對如今的這份工作格外用心，也十分有成就感。入職一年來，她已成功為300余名求職者找到了滿意的工作。
過去，像肖惠琴這樣“等活”、打零工的人不在少數，他們當中大部分是年齡偏大、缺乏一技之長的靈活就業人員。但零工市場多是依靠自發組織，有一陣沒一陣，存在信息不對稱、市場秩序亂、權益保障難等問題。
如何才能讓零工群體省時省力找工作、安心舒心去上崗？
2023年1月，吉州區率先試水整合零工市場用工需求和求職需求。“根據靈活就業人員集聚的特點，我們選擇對零工需求多的幾個街道先行設立了零工驛站，幫助群眾閑時打工，又幫助企業忙時用工，改變了求職和招聘‘兩頭找不到’的局面。”區就業創業服務中心副主任劉昱華介紹。
吉安市吉州區在城中零工驛站舉辦“春風行動”暨文山街道專場招聘會。
2023年11月，零工驛站的“升級版”就業之家建設在吉州區全面鋪開。自省里出臺《關于推進“5+2就業之家”建設的實施意見》以來，吉州區對原有的零工驛站進行優化升級，并在工業園區、街道（鄉鎮）、社區（村）布局網點。
今年1月18日，吉州區本級就業之家正式啟用。這個位于吉州工業園的“就業驛站”，是吉州區為促進就業服務、打通老百姓求職和企業用工需求對接的最新動作。“家中”布局了求職招聘小廣場、公共就業創業服務大廳、自助終端設備等，求職者可以在這里享受政策咨詢、職業指導、勞動維權、技能培訓等全鏈條就業服務。
在工作人員指導下，記者在自助終端機上登錄就業之家系統，輸入姓名、學歷、工作經歷以及求職類別、薪資待遇意向等信息后，系統自動匹配了10余條崗位信息。
“我們的就業之家基本上配有這樣的觸摸式電子顯示屏，求職人員可以從中了解就業政策信息、查詢工作崗位等。”區就業創業服務中心就業指導股股長彭有芳說。
線下把服務延伸到社區、村莊，線上實現勞資雙方“攬活招工”，讓求職人員找崗位更便捷、崗位找人更精準。像這樣的就業之家，吉州區已建成132個，累計向社會提供崗位3600多個，實現4.4萬人就業。
吉安市吉州區白塘街道年豐村就業之家在村文化活動中心舉辦首場線下招聘會。
精準匹配：求職和用工的“雙向奔赴”
春節前夕，吉安西站迎來返鄉客流潮。
白塘街道因勢利導在出站口設立了就業咨詢窗口，旁邊7塊招聘信息展板一字排開，涵蓋49家公司上千個就業崗位，打響了吉州區春季招聘的第一槍。
“一方面，很多基礎性崗位招不到人；另一方面，求職者找不到理想的工作崗位，存在這種不適配的情況。”白塘街道便民服務中心副主任郭小玉說。
如何讓求職者和用工單位實現“雙向奔赴”？人崗匹配是關鍵。
家住吉州區長崗路的陳世芳此前一直在上海務工。2022年10月，她返鄉待業。郭小玉在就業情況摸排中了解到她此前做過銷售，善于與人溝通，便將她推薦到一家物業公司做行政管理，如今已干了一年多。對此，陳世芳深有感觸地說，街道推薦的工作很適合自己，所以自己能干得得心應手。
白塘街道90%以上居民是失地農民。“我們通過建立勞動力調查、求職登記、跟蹤反饋3本臺賬，了解失地農民的就業需求。同時，還整合社區內企業的用工需求，積極與企業對接，幫居民找工作。”郭小玉介紹。
在白塘街道就業之家，一本厚厚的求職登記本吸引了記者的注意。“我會記錄下求職者姓名、年齡、住址、特長、崗位需求等基本信息，這些信息非常關鍵，記錄得越詳細越有利于匹配用工需求……”街道就業專員賀香婷說。
“叮咚”——轄區企業招工微信群里彈出一條招聘信息，賀香婷立馬轉發到求職群，讓更多求職者看到信息。
轄區居民肖某曾因犯罪入獄，出獄后回到社區找到就業之家尋求幫助。賀香婷根據他在服刑期間曾做過電焊工的經歷，給他推薦了工業園內的一個技術工種。可剛上幾天班，肖某因不適應流水線的快速作業而離職，于是他再次找到賀香婷。這次，賀香婷根據其特點需求，為他找到了一份電子廠的工作，月收入有四五千元。
去年11月，肖某將一面印著“熱情服務辦事、熱心服務為民”的錦旗送到了就業之家。一面錦旗，一聲感謝，是群眾的真情，更是對就業之家工作人員認真負責態度的肯定。
為精準匹配企業用工需求和個人求職意愿，吉安市精心推出了“吉崗吉聘”就業服務平臺。線下摸排、線上登記，崗位需求信息和人員求職信息一目了然，精準匹配。
作為強大的連接器和聚合平臺，“吉崗吉聘”精準連接了人力資源供需兩端，減少了中間環節，為用工單位找到合適的員工、個人求職者找到合適的崗位提供了便利。
吉安市吉州區就業之家舉辦招聘會。
愛心護航：服務保障更有溫度
前段時間，文山街道仁山坪社區書記莊小鳳給低保戶夏小英帶去了一個好消息，為她無業的丈夫熊建華找到了一份為期１個多月的零工。
今年42歲的夏小英身患殘疾，丈夫熊建華是聾啞人，夫妻倆文化程度不高，為了生計在巷道里經營著一家修鞋鋪。文山街道了解情況后，把她家列為重點幫扶對象，常態化為她丈夫推薦零工崗位。這幾天，熊建華剛剛做完了一份清運建筑垃圾的零工，順利拿到了工錢。眼下，工作人員又給他推薦了新工作。
熊建華是吉州區點對點做好困難人員就業幫扶工作的一個縮影。
“我們一方面持續關注就業困難人員，通過大數據篩查、上門走訪等方法，把就業幫扶政策精準推送給就業困難人員，及時開展就業援助認定、實施就業幫扶。另一方面大力開展就業能力提升工作，對就業困難人員開展技能培訓、創業培訓等，讓就業困難人員順利就業。”文山街道辦事處副主任羅雅琴說。
推薦就業從來不是一錘子買賣，后續的跟蹤回訪也是重要一環。在吉州區，就業之家推薦的每一名求職者，入職后都接到了甚至不止一次的回訪電話：工作滿不滿意？環境咋樣、收入如何？還需要什么幫助……一句句溫馨的回訪問候，溫暖了求職者的心。
為更好保障勞動群體就業，文山街道就業之家拓展了技能培訓、勞動維權等事項，司法所、派出所、律師事務所三所聯動，當好勞動者的“娘家人”。
2023年11月，街道調解員萬翠萍接到保潔人員尹秋蘭的電話，電話那頭焦急萬分：“裝修公司拖欠我1.6萬元工資，現在對方不接我電話，求求你們幫幫我！”
接到電話后，萬翠萍先安撫尹大姐的情緒，再幫助她合法討薪。次日，萬翠萍帶著尹大姐前往裝修公司。在全面了解具體情況后，她從情、理、法的角度，向公司老板訴說尹大姐的家庭現狀，并講解勞動法的相關規定。經過耐心調解，勞資雙方最終達成協議，公司分兩次結清了拖欠的工資，為這起勞資糾紛畫上了一個圓滿的句號。
行走在吉州區，記者看到一個個就業之家落地在大街小巷，各類招聘活動開展得如火如荼、直播帶崗的聲音傳遍城市鄉村……
一幕幕鮮活的招工服務場景，折射出經濟持續向好的發展勢頭，提振了就業的信心，也溫暖了一片民心。