華夏保險江西分公司獲評“2022 年度江西保險業(yè)壽險雙十大典型賠案”獎
編輯: 金婉來源: 經(jīng)濟晚報2023-12-10 11:52:10
近日，華夏保險江西分公司推選的“1044.6萬元！始于信任，忠于承諾”獲評2022年度江西保險業(yè)壽險雙十大典型賠案。
據(jù)悉，江西保險業(yè)壽險雙十大典型賠案評選活動是由江西省保險行業(yè)協(xié)會連續(xù)7年舉辦，旨在提升全省理賠服務(wù)水平，提高公眾保險意識，經(jīng)過單位申報，業(yè)內(nèi)專家初評，學者教授評審三個階段層層篩選，綜合評定最終結(jié)果，評出2023年全省十大經(jīng)典賠案。
客戶Q女士2021年9月因“右側(cè)腰痛查體發(fā)現(xiàn)右腎腫瘤1周”入解放軍總醫(yī)院第一醫(yī)學中心住院，10月1日經(jīng)穿刺病理診斷：腎惡性腫瘤，我司前期已支付100萬重疾理賠款，2022年6月Q女士病情惡化，出現(xiàn)多器官功能衰竭，經(jīng)治療無效死亡。
2022年7月，接到家屬關(guān)于Q女士身故理賠報案，查看保單情況，獲悉Q女士由其母親先后于2015年、2019年為她投保了福臨門年金保險（2015）、福臨門（盛世版，A款）、金管家年金保險（萬能型，B款）等多份含有身故責任的保險產(chǎn)品，公司理賠人員積極主動協(xié)助家屬收集相關(guān)資料，迅速給付家屬保險金合計1044.6萬元。
Q女士母親在收到理賠款后，委托業(yè)務(wù)員至柜面向公司理賠人員轉(zhuǎn)達了感謝之詞，對于其女兒身故理賠的千萬理賠款處理能夠如此迅速，感慨良多，此后會更加信賴于保險，感恩于保險，雖然經(jīng)過長達近一年的往返北京、南昌的治療，沒能挽救其女兒的生命，但在其女兒過世后，保險的及時給付，給予內(nèi)心許多慰藉。
華夏保險江西分公司會再接再厲，再創(chuàng)佳績，快速高效完成理賠給付，踐行保障承諾，貫徹執(zhí)行江西保險業(yè)勇?lián)鐣熑蔚木瘛?/span>