新華每日電訊報道江西：念“民之所憂”，行“民之所盼”
編輯: 鄒菲燕來源: 新華每日電訊2023-11-21 10:04:33
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念“民之所憂”，行“民之所盼”
走街串巷了解民情民生，創新方式解答群眾之需，深入一線破解發展難題……江西各地黨員干部深入一線，察民情，解民憂，暖民心，不斷把人民群眾對美好生活的向往變成現實。
干部沒有“花架子”群眾打開“話匣子”
近日，江西德安縣新時代文明實踐站很熱鬧，在一個“百姓說事點”的臺子前，群眾現場“點單”說問題，行業主管部門及專家面對面答疑解惑，簡單問題現場解決，復雜問題建賬限期銷號，前來咨詢的群眾絡繹不絕。
干部撲下身子，到一線了解民情民意，不僅能幫助群眾解決“煩心事”，也拉進了與群眾的距離。
在萬年縣陳營鎮，有一個“信仰坐標”青年宣講團，成員是來自各單位的青年干部，他們以“黨員聯戶大走訪”活動為契機，走進群眾家中，在走訪過程中收集群眾訴求，并采取現場解答、限期答復、上門跟蹤處理等多種辦理方式，確保群眾所盼所想“件件有著落、事事有回音”。
“安裝自閉閥需更換燃氣設備嗎？”“可燃氣體泄漏報警裝置安裝后，會自發警報么？”贛江新區黨員干部走街入戶，摸排城鎮燃氣安全情況，活躍在辦好民生實事的一線。干部沒有“花架子”，群眾打開“話匣子”，群眾心頭的“煩心事”自然迎刃而解。在干部群眾的共同努力下，贛江新區免費配裝居民燃氣自閉閥4441戶，實現非居天然氣用戶可燃氣體泄漏報警裝置及配套安全設施安裝全覆蓋。
掃一掃二維碼，“足不出戶”實現“服務碼上辦”；進入“黨群會客廳”，群眾干部一起聊一聊身邊的煩心事。在奉新縣，通過“黨群會客廳、服務碼上辦”，社區治理的“觸角”延到小區樓院，打通為民服務“最后一米”。奉新縣社區黨工委書記鐘山說，線上收集問題難題，線下商討解決方案，這一社區治理模式很好地回應了群眾的呼聲，打開了精細化社區治理的“大門”。
沉下身子，邁開步子，從細微處見真章。江西志盛包裝制品有限公司負責人潘文至今對上高縣的“店小二”服務印象深刻，“項目落地后，上高縣泗溪鎮立即派專人上門了解情況，所有報建手續專人代辦，碰到問題不用我們說，他們會主動協調，50天內‘四證齊發’，真正做到‘拿地即開工’。”
只有深入一線，才能找到癥結。上高縣派出2693名營商專員、駐企特派員、科技特派員等，密集進入企業生產一線走訪調研，一企一策精準幫扶，幫助企業化解了不少難點、堵點問題。
把“好事”做到群眾心坎上
“自家就有養老床位，專業化服務定期上門，出門在外的兒女少了后顧之憂。”自參與家庭養老服務，家住高安市瑞州街道碧落山社區的老人盧凌紅生活便利了不少。
這是高安市創新推出的家庭養老服務，通過上門為老人安裝護理床和智能床墊，配備智能監控系統和聲控設備，并提供助餐、保潔、理發等服務套餐，老人在家就能享受到養老院的“機構式”服務。
以需求為導向，問需于民，問計于民，江西各地聚焦群眾“急難愁盼”問題，創新方式方法，把“好事”做到群眾心坎上。
“幸福食堂今日供應蘿卜燒肉、辣椒炒肉……”在湖口縣的幸福食堂，循環播放著就餐廣播，不少老人結伴前來，在寬敞明亮的餐廳中邊吃飯邊閑聊。湖口縣把幸福食堂助餐服務作為“我為群眾辦實事”重要內容，“群眾想吃啥，食堂就做啥”。目前，湖口縣已有122個居家和社區養老服務中心配建幸福食堂，今年計劃再新增8個，將逐步做到全覆蓋。
如何將“民之所想”化為“腳下之步”？隨著南昌市新建區南磯鄉便民服務中心搬遷至城區，南磯鄉“洗腳上岸”的漁民們體驗到實在的獲得感。
南磯鄉地處鄱陽湖畔，距城區78公里，隨著國家十年禁漁政策實施，漁民大多搬到城區居住，全鄉常住人口僅剩300余人。人雖進城，但辦理社保、醫保等業務還要回屬地。南磯鄉紅衛村村民邱麗芳說，坐公交到南磯鄉要3個小時，送社保繳費證明往返一趟要花一天。
“部門沒事辦、鄉民有事辦不了”，經過多次調研走訪及溝通協調，南磯鄉將便民服務中心搬遷到城區。進駐僅兩周，辦理業務達407人次，回應咨詢800余人次。
群眾需求在哪里，服務就跟進到哪里。九江瑞昌市與湖北黃岡武穴市隔江相望，兩地經濟社會交往密切，以往群眾辦理跨市社保業務需“兩地跑”，費時費力。今年10月，瑞昌市與武穴市簽訂“跨江通辦”合作協議，把21項社保業務高頻事項納入通辦范疇。這是繼兩地簽訂醫療保障服務“跨江合作”、政務服務“跨江通辦”以及不動產登記“跨省通辦”等合作協議以來的又一次探索。
奔著基層去對著問題改
天氣漸寒，走進南昌縣塔城鄉湖陂村種糧大戶龔福旺的油菜種植基地，只見4臺種肥一體機正在忙碌著，旋耕、起壟、施肥、播種一體完成，一上午就可以播種近百畝。
通過現場踏勘，摸清冬種油菜特性，南昌縣因地制宜實施“一季稻+油菜”“旱作+油菜”“再生稻+油菜”發展模式，不僅破解了冬種油菜“收益難”問題，還提升了農田利用率。今年以來，南昌縣打造了2個千畝縣級油菜示范點、33個500畝鄉鎮示范點、225個200畝村級示范點。
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