國壽特色幫扶：“保險+普惠金融”創新助力 鄉村振興
編輯: 李楠音來源: 經濟晚報2023-10-30 15:44:21
江西是一片紅土地，是人民軍隊的搖籃，是著名的革命老區。中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險”）江西省分公司立足江西發展現狀，結合當地群眾的保險保障需求，充分發揮保險主業優勢，以國有控股金融保險企業的責任擔當，打通擺脫老區經濟欠發達面貌的“最后一公里”，為全面助推鄉村振興貢獻力量。
打造特色幫扶模式
習近平總書記在全國金融工作會議上指出，“普惠金融改革要回歸本源，服從服務于經濟社會發展，更好滿足人民群眾和實體經濟多樣化的金融需求”。
在此背景下，中國人壽壽險江西省分公司深入貫徹落實習近平總書記關于金融保險要著力提升“政治性、人民性”的重要指示批示精神，貫徹落實上級公司部署安排，聚焦保險核心職能，以服務農村百姓為宗旨，積極探索在經濟欠發達地區助推鄉村振興、構建普惠金融服務農村體系建設的有效路徑，構建起中國人壽特色的“保險+普惠金融”幫扶機制，打造金融幫扶的鄉村振興新樣本。
“保險+普惠金融”是“保險+”創新發展的代表性業務，幫扶“江西模式”是中國人壽壽險江西省分公司立足服務鄉村振興戰略全局，創新構建的普惠金融幫扶機制。其本質是以金融專業能力為核心，以完善基層網點服務體系為抓手，大力推出適合鄉村振興方面的金融產品、網點服務平臺，打造和構建風險分擔機制，完善普惠金融統一應用平臺，融合嵌入隊伍建設、政府支持、服務機制、數據分享運用、風險管控等多項功能，扎實推進普惠金融戰略助推鄉村振興落地落實，是普惠金融和保險業務在鄉村振興的全面應用和生動展現。
中國人壽壽險江西省分公司拓展“保險+普惠金融”特色幫扶模式以來，充分發揮金融專業特長，結合鄉村振興新階段的新任務、新需求，對金融幫扶進行一系列探索創新，從而更好地發揮普惠金融對農業、農村和基層經濟社會組織的服務保障作用。
2023年1至9月底，我們已為近8073個農民家庭贈送了“兔年如意寶”保險，涵蓋搭乘多種交通工具的意外風險保障，切切實實讓更多農民成為普惠金融的受益者。
從井岡山出發，從勝利走向勝利
在推出“保險+普惠金融”項目伊始，中國人壽壽險江西省分公司提供該類項目的機構位于素有“井岡山精神發祥地”之稱的吉安市。
基于該模式的可推廣、可復制、可持續，經過一段時間的發展，“保險+普惠金融”創新模式服務范圍將進一步擴展至全省，以點帶面在全省鋪開“保險+普惠金融”助推鄉村振興特色幫扶的“江西模式”，形成良好社會效應。
近年來，隨著“保險+普惠金融”規模持續擴大，試點效果逐步顯現，群眾認同度和參與度也不斷提高。事實上，“保險+普惠金融”項目能否成功落地，人民對該項目的認可程度和滿意程度是評價的重要標準。
中國人壽壽險江西省分公司以構建省、市、縣、鄉四級普惠金融服務體系為目標，站在人民群眾的角度，想群眾之所想，急客戶之所急，讓金融活水滋潤每個角落，助力解決農業經濟發展中的痛點、難點和堵點。
快速響應群眾急、難、險、盼
江西是農業省，在黨和政府的關心關懷下，老區人民摘除了貧困的帽子。脫貧后的老區人民仍然有后顧之憂，他們害怕因災返貧、因病返貧，他們最擔心的事情，就是出險后能否得到及時的賠付。
針對老區人民的擔憂，中國人壽壽險江西省分公司以解決人民群眾急、難、險、盼問題為使命，積極推廣具有交費低、保障適度的系列保險產品。公司持續鞏固拓展脫貧攻堅成果,讓保險在全面推進鄉村振興中發揮更大作用和強力支撐，助力解決人們在生產生活中的后顧之憂。
吉安市峽江縣村民鄧女士，2023年6月因心房顫動住院治療，共花費8.8萬元醫療費，公司及時賠付了1.65萬元。
吉安市青原區天玉鎮肖女士，2023年7月因縱隔良性腫瘤住院治療，共花費5萬多元醫療費，公司快速賠付了1.28萬元。
讓服務體驗更爽心、暖心、安心
習近平總書記指出，“要建設普惠金融體系，加強對小微企業、‘三農’和偏遠地區的金融服務”。總書記的重要指示，增添了公司回饋社會，回饋百姓，服務農業生產的信心。
中國人壽壽險公司堅定“人民性”立場，堅持服務“國之大者”，堅守“以客戶為中心”的服務理念，傾力打造“簡捷、品質、溫暖”的服務品牌，用優質服務架起與客戶溝通的橋梁，用心守護人民美好生活。
2023年2月，吉安永豐縣村民邱某，不幸被醫院確診為頸部惡性腫瘤并手術治療，花費巨大，被保險人治療結束后，打電話向公司咨詢理賠事宜。接到電話后，公司立即安排理賠服務專員前往客戶家中看望并現場通過手機進行申請，第二天，我公司就將41萬元的重疾金賠付給了邱某。邱某收到賠款后感動的說：中國人壽不愧是大公司，辦事效率就是快！
2023年1-9月，中國人壽壽險江西省分公司共理賠26.42萬件，賠付金額8.36億元，理賠直付22.44萬件，賠付金額2.45億元，為2936位客戶提供“重疾一日賠”服務，賠付金額1.34億元。
描繪美麗鄉村更好風景
按照“立足自身、穩健經營、短期做大、長期做強”的戰略方向，中國人壽壽險江西省分公司圍繞“建生態、搭場景、擴用戶”的經營思路，努力探索普惠金融可持續發展模式。
將普惠金融前沿延伸到鄉村，搭建農村人口就業平臺。公司在各級政府的大力支持下，加強重點鄉鎮網點場地、內部設施的建設，加快招聘普惠金融服務專員。
目前，公司已完成了遂川縣于田鎮、吉水縣八都鎮、永豐縣藤田鎮、吉安縣永陽鎮、泰和縣橋頭鎮、萬安縣枧頭鎮、井岡山市黃坳鎮、永新縣里田鎮、井岡山碧溪鎮等9個重點鄉鎮普惠金融示范點的掛牌工作，鄉村振興駐村第一書記、隊員主動參加普惠金融專員隊伍，在鄉村振興重點幫扶村設立普惠金融窗口。
在全面邁向第二個百年奮斗目標的歷史新起點上，中國人壽壽險江西省分公司將繼續按照習近平總書記關于“要建設普惠金融體系，堅持金融保險的政治性、人民性和專業性，持續加強對偏遠地區的金融服務，大力推進金融精準扶貧”的重要指示，不斷創新“保險+普惠金融”的“江西模式”，讓“簡潔、品質、溫暖”的服務惠及更多人民群眾，扎實推進普惠金融事業助推鄉村振興高質量發展。