建設銀行進賢軍湖支行為客戶追回資金
編輯: 李楠音來源: 經濟晚報2023-10-30 11:23:16
??? 10月27日，客戶李某到進賢軍湖支行智慧柜員機辦理轉賬業務，因為自己誤操作輸錯賬號，導致1.5萬元資金轉到了陌生人賬戶。該筆資金為李某多月工資，李某著急得直跺腳。該行員工吳瑤發現這個突發情況，第一時間匯報給網點負責人并做報警處理。
該行通過相關信息查詢到收款方信息，警察到達該行后，立刻與收款方戶主取得聯系。該行負責人與警察一起表明身份，收款方戶主相信確有其事，并表示退回該筆資金。下午資金便及時退回。客戶李某對該行服務非常認可，夸贊該行提供“有溫度”的金融服務，為群眾帶來安全感、幸福感。(軍湖)