浦發銀行南昌分行：聚焦金融為民 保障消費者權益
編輯: 金婉來源: 經濟晚報2023-09-08 16:29:36
? 全省金融領域第一批擔當作為先進集體、金融服務貢獻獎、西年度領軍企業......眾多榮譽的背后，是浦發銀行南昌分行深耕江西的責任擔當。近年來，浦發銀行南昌分行積極落實金融主體責任，切實維護保障消費者權益。
保障民安，練就識詐拒騙的“火眼金睛”
自2022年12月1日《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》施行以來，江西公安主動融入打擊治理電信網絡詐騙違法犯罪工作中，持續保持對電信違法犯罪活動高壓嚴打態勢。在這樣的背景下，為完善政府機關與金融機構協同配合機制，保障消費者的財產安全，浦發銀行南昌分行積極做好與社區、派出所的協作配合，共同構建守護老百姓財產安全的堅固屏障。浦發銀行南昌分行一名客戶被“刷單返現”詐騙近兩萬元，該行員工發現后立即啟動與公安聯動協作機制，協助客戶向公安機關報警，成功挽回了客戶資金。近年來，該行網點已成功堵截不法分子企圖使用假證等虛假信息辦理銀行卡的風險事件60多起，有力地防范了電信詐騙、非法集資等風險。此外，該行網點還通過與公安反詐中心等外部的合作交流等方式，嚴格把好信用卡網點激活環節關卡，成功堵截了189起欺詐開卡激活事件，避免消費者潛在風險損失近180萬元，練就了守護消費者財產安全的“火眼金睛”。
解決民訴，普及金融知識“進萬家”
加大保障和改善民生力度，統籌做好各類群體的幫扶。今年以來，江西省內各類金融監管機構積極組織金融機構開展金融送教上門活動，取得了良好的社會反響。今年，江西銀行業協會聯合浦發銀行南昌分行深入校園開展“普及金融知識萬里行主題宣傳活動”系列活動。該行組織平安志愿者走進南昌工學院開展消費者權益保護教育和金融知識普及活動，通過展示宣傳圖文、發放宣傳單頁、開設征詢查詢咨詢臺等方式，向同學們宣傳防范非法集資、征信陷阱、電信詐騙和“校園貸”等知識，積極傳播法治理念，激發同學們學法、守法、用法的意識和安全防范能力。在主題宣傳教育短短一周的時間內，該行累計在全省各地市開展“反詐宣傳‘靠浦說’”等活動達76次，觸及人次達116萬，發放宣傳資料近萬份，真正起到了金融知識“進萬家”的效果。該行上饒分行制作的反詐專題宣傳短視頻“借卡生錢身陷洗錢”還被監管部門微信公眾號采納轉載。（簡劼）
浦發銀行聯合轄區派出所開展“金融知識進校園”活動