袁州區(qū)鳳凰街道：污水外溢“堵”人心 及時疏通解民憂
編輯: admin來源: 經(jīng)濟晚報2023-08-09 16:12:31
?近日，宜春市袁州區(qū)鳳凰街道接到12345政府便民服務(wù)熱線，家住宜春市中山西路的居民李大姐打來電話說：“我們這的污水井堵了，臟水都從下面冒了上來，現(xiàn)在我們出門都沒辦法行走了，希望街道能夠幫忙解決這個難題？”
群眾事情無小事，鳳凰街道第一時間安排工作人員前往現(xiàn)場查看堵塞原因，通過工作人員現(xiàn)場核實，發(fā)現(xiàn)該地的下水管道淤堵非常嚴(yán)重。根據(jù)堵塞情況，工作人員拿出解決方案，采取疏通車疏通與人工清淤相結(jié)合的方式，對污水管道、雨水井進(jìn)行了全面的清理檢查，并對破損井蓋進(jìn)行了修復(fù)。經(jīng)過一上午的連續(xù)作業(yè)，下水管道最終全面疏通，在場居民們對工作人員的服務(wù)精神給予了高度贊揚。“感謝政府及時幫助我們疏通污水井，這條路門口就是店鋪，行人也多，能快速為我們處理好，真是為我們解決了一個大難題。”居民劉大爺拉著工作人員的手高興地說。
民有所呼，我有所應(yīng)。鳳凰街道自“三比三爭”活動開展以來，始終堅持“以民為本”的服務(wù)原則，以“切實解決群眾所急所難問題”為目標(biāo)，高度重視12345政府便民服務(wù)熱線工作，確保群眾的訴求都能得到妥善處理。
（曾瑤）
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