江西：開門問效 以心換心走好群眾路線
編輯: 鄒菲燕來源: 人民網2023-07-31 16:25:30
? 在就業、養老、托育、衛生健康等領域集中發力，著力推進10件民生實事落地見效；
針對28件重復信訪專項治理件，由省委主題教育辦和省委巡回指導組共同督辦，已推動化解19件；
第一批主題教育單位梳理出1129項民生項目，截至6月底，已完成421項；
……
主題教育開展以來，江西省委、省政府帶頭示范，扎實開展調查研究，第一批主題教育單位堅持問題導向，問需于民、問計于民，用為民辦實事成效檢驗主題教育成果，有效化解了一批群眾急難愁盼問題。
網上問政
把群眾急難事辦成舒心事
今年4月，有網友給江西省委書記留言，反映“九江市永修縣灘溪鎮安城村蛇坑組網絡信號差，村民打電話、上網不方便”。
江西省委民聲通道工作人員在后臺看到這條留言后，隨即轉給當地核辦。接到轉辦后，永修縣灘溪鎮人大副主席魏俊俊與運營商一道，前往蛇坑組進行了實地核查。
“每次打電話要走到村口去找信號”“老人家遇到個急病，想打電話打不通，真能急死人”“下雨天是一點信號都沒有”……村民們你一言我一語，希望能盡快解決村里基礎通信的問題。
“蛇坑組四面環山，距離最近的網絡基站有1.7公里，這是村子里網絡信號覆蓋差的原因。”同行的中國移動永修縣分公司網絡部舒太江解釋道。
群眾利益無小事。6月上旬，永修縣經與中國移動永修縣分公司溝通協商后，啟動了安城村蛇坑組網絡信號優化覆蓋工程，從1.7公里以外的基站接進網絡光纖，架設到村口的電桿上，同時增設了寬帶網絡通道。這樣，村民不僅能隨時隨地接打電話，還可申請安裝寬帶，實現Wi-Fi上網。
打通山區小村“信息孤島”，是江西省委辦公廳開展“群眾留言我來辦”為民服務實踐活動的縮影，也是江西省開展主題教育、真心實意為群眾辦實事解難題的一個生動案例。
主題教育開展以來，江西省依托省委民聲通道、12345政務服務便民熱線、“問政江西”“贛問”等平臺，面向社會公開征集群眾的民生訴求和意見建議，聚焦民生實事解難題，走好網上群眾路線，助推主題教育成果轉化。
“房產證辦下來了”“拖欠的工資到賬了”“公交車重新開到村里”“水泥路修好了”……一條條訴求、建言，在各級各部門的推動下，正在轉變成一件件民生實事的幸福賬單。
不僅如此，相關職能部門還定期對留言進行現場調度，主動在媒體平臺公布辦理情況，接受群眾監督，網上群眾工作平臺的正面集聚效應凸顯。
開門問效
解決群眾最關心最直接的問題
最近，江西師范大學漢語言文學專業的2023屆畢業生堯佳瑩成功通過筆試、面試，成為一名“西部計劃”志愿者。
堯佳瑩是江西省高校“一生一策”就業幫扶政策的獲益者。輔導員任倩倩在與畢業生談心談話中，了解到堯佳瑩的想法，便結合本人的支教經驗，開展了精準指導，助其成功“上岸”。
今年江西省高校畢業生總量達45.7萬人，創歷年新高。對此，江西省委教育工委、省教育廳以調研“破題”，先后對60余所高校開展督導，推動高校全員深度參與做好畢業生就業工作。5月底6月初，在江西省教育廳、省工信廳、省工商聯聯合開展的“江西省2023屆高校畢業生就業促進周”系列活動中，各高校舉辦線下校園招聘會48場，參會的2700余家企業為畢業生提供了近4萬個崗位。
6月27日，料理好父親的喪事，徐女士來到上饒市殯葬事業服務中心業務辦理大廳，為父親辦理退社保、戶口注銷等事宜。在工作人員的指引下，徐女士來到大廳“公民身后一件事”窗口，提交材料后，填寫一份《聯辦申請表》，便離開了業務大廳。次日上午，徐女士的手機界面彈出一條信息，提醒她事項已經辦理完成。
江西“公民身后一件事”服務，是今年江西省民政廳針對逝者“身后事”推出的一項政務服務改革。群眾從跑民政、人社、醫保、公安、住建、衛健6個部門，變成只需進“一扇門”；26份材料表單，整合成了1張《身后一件事一次辦聯辦申請表》；申辦材料精簡到8個；綜合辦理時長由142個工作日壓縮到15個工作日，讓群眾少跑腿的同時，極大縮短了辦理時長。
在6月27日召開的江西省直部分民生部門主題教育宣傳對接會上，省人社廳、省衛健委等部門通報了本單位重點民生項目推進情況：“被征地農民社會保障資金籌資難”等20個人社領域急難愁盼問題正在集中破解；列入江西省10件民生實事的“為未滿14周歲女學生免費接種國產二價HPV疫苗”事項，已完成疫苗市場摸底調查、虛擬預算審批等環節，預計今年9月疫苗如期接種第一針……
民有所盼，政有所為。“要善于開門問效，切實把‘問題清單’變為‘成果清單’，確保專項整改整治措施在7月底前‘大頭’落地，專項整治工作在8月底前取得明顯成效。”7月10日，江西省委召開主題教育調研成果轉化暨整改整治工作推進會，江西省委書記尹弘強調。