新余市優秀護士高芬芳：用愛和匠心為幼小生命護航
編輯: 章華來源: 經濟晚報2023-05-18 10:29:28
高芬芳，分宜縣人民醫院兒科、新生兒室護士長，本科學歷，主管護師。從事護理工作16年來，她始終用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術，用愛心和匠心呵護著每一位患兒。曾為醫院開展優質護理服務、“危重新生兒”救治中心學科建設、抗擊新冠疫情、6S管理等方面做出了重要貢獻，體現了一名護士長以身作則、率先垂范的堅韌品格。2023年高芬芳榮獲新余市“優秀護士”稱號。
匠心筑夢，在專業道路上勇攀高峰
高芬芳率先垂范，虛心學習，嚴于律己，始終堅持“一切為了患兒”的理念，不斷加強自身和全科護理團隊的專業知識和護理技能。2013年，她向醫院提出外出進修申請，獲批后毅然踏上前往省兒童醫院的求學路。半年里，她刻苦學習新生兒各項護理技能和理論知識，并且通過書籍及網絡不斷的吸取養分。學成歸來，她把學到的新理論，新觀念及時傳授給科室護理人員，并運用到護理具體實踐中。她帶領全科護士開展無陪護新生兒監護室。從2臺暖箱發展到目前的13臺暖箱，從最單一的藍光照射發展到現在呼吸機的熟練應用和護理。她認為，在兒科沒有過硬的穿刺技術是萬萬不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要。她經常帶領全科護士勤學苦練兒科護理操作技能，不斷總結與摸索，讓全科護士“熟能生巧”。
“芳心”傾注，把好優質護理安全關
科室優質安全的護理服務離不開護士長的優質管理。作為護士長，高芬芳努力構建溫馨、安全、優美的病房環境。2019年醫院開展6S精益管理，她帶領科室人員經過了一個月“白+黑”式的打造，消除了工作隱患、完善落實了各項制度。兒科走廊天花板上掛著漂亮的排排風鈴，走廊及病房墻面張貼了各種動物圖畫，讓整個兒科美不勝收，生機盎然。
她還注重培養護士的愛心、細心、耐心與責任心。其中控制院內感染是新生兒科日常護理工作的重中之重。由于新生兒寶寶十分脆弱、易感染病菌，她要求新生兒室護士特別注重環境衛生清潔。每接觸一次寶寶就要洗一次手，接觸完之后還要洗一次，每天反反復復洗上近百次手。為了寶寶的安全，她以身作則，帶領護士細致入微地做好醫院感控工作。
精湛技術，贏得患兒及家屬的信任
高芬芳不僅具有扎實的理論知識和豐富的臨床經驗，更是憑著精湛的小兒靜脈穿刺技術，贏得了同事的尊重、患兒的喜愛和家屬的高度贊揚。在兒科，她如一顆定海神針，只要她上班，科室姑娘們就信心百倍，給小兒靜脈穿刺成功率極高，因為背后有“靠山”，萬一沒成功，還有護士長在呢。曾有一位26周出生的早產兒體弱多病，從出生到滿百天都在外省三甲兒童醫院度過，出院后也因為巨結腸在同家兒童醫院做過2次手術。家屬說這個孩子身上算起來有上千個針眼，外周血管遭到嚴重破壞，找不到一根清晰筆直有彈性的血管。每次來兒科住院打針都是個大難題，當班護士都害怕給他打針。家屬也自知孩子血管差，每次都是找高芬芳護士長為其小孩作靜脈穿刺，而她也總能嫻熟穿刺成功。其中有幾次小孩因肺炎凌晨兩三點來住院，當班護士電話求助她，她接到電話后毫無怨言，立刻起床趕往醫院給小孩做靜脈穿刺。家屬每次都真誠道謝“半夜讓你趕來，實在不好意思，千言萬語只有一個謝字”。每當此時，她會感到無比欣慰，也特有成就感，認為在平凡的崗位上也能做出“不平凡”的事。
顧全大局，全力抗擊新冠疫情
3年新冠疫情，高芬芳不畏艱險、顧全大局、棄小家顧大家，帶領她的護理團隊全力以赴抗擊疫情。她參加過全縣區域核酸采樣、全民疫苗接種，更是堅決筑牢兒科陣地疫情防控防線。常態化疫情防控期間，兒科的門禁管理最難堅守。一個孩子住院就有四五個家屬陪同，要把多余的家屬攔在門外，經常有家屬不理解，個別甚至踹門辱罵，她只能苦口婆心地跟家屬解釋。她每日對科室進行全面的消殺，對護士進行防疫知識的培訓，對家屬進行健康宣教，防止發生院內感染。
2022年11月28日，本地區突發疫情，凌晨1點她接到醫院電話通知立即前往醫院加班，匆忙之中冒著傾盆大雨來到醫院，深夜的街道空無一人，她內心感到不安，深感這次疫情可能不像以往那樣簡單。她和護理部2位主任通宵達旦安排人員調配工作。第二天靜態管理，有家不能回，她和科室同事吃住在病區。科室16位護士，抽調參加全民核酸采樣人員后就只剩下4位，病區里還有30多名患兒，她和護士們白加黑地倒班，穿著防護裝備一天到晚沒有停歇。每天只有下班才敢喝水，三餐并兩餐。一個星期過去了，由于手機沒法帶在身上每次家里打電話來都沒接到，這天她終于想起來回個電話給女兒，女兒說：家里的菜早吃完了，她們吃了兩天的面條，外婆的手機不能上網學習，無法線上上課。高芬芳這才想起來由于她和丈夫臨時半夜出門，丈夫也被安排工作去了，家里沒有準備一點物資，智能手機和電腦都沒有。她只能調整情緒安撫女兒，告訴女兒這種情況馬上就會好起來，爸爸媽媽馬上就會回家。掛完電話她默默地看著窗外，心中焦慮萬分，但還是把眼淚強忍回去。
2022年12月8日解封以后，科室病人劇增，護士幾乎全部感染倒下，只好由其他兄弟科室的護士接手。由于工作量大援助護士又基本不熟練小兒靜脈穿刺，她感染后高熱不退還堅持上了兩天班。她短暫休息康復后返崗，正是新冠感染的高峰期，醫院雖然新增了多個內科來緩解病人，但仍是一床難求。醫院決定在新兒科大樓9樓新增一個內七科。2023年1月7日中午她接到護理部主任電話，讓她下午負責籌建一個新的內科，臨危受命的她做了大量的準備工作。第二天開始順利收治，一天收治了近30個病人，她和姑娘們從早上7點起直到夜幕降臨，奮戰十多個小時才下班。她帶領的護理團隊用嫻熟專業的技術和熱情周到的服務，讓所有新冠感染病人順利康復出院，得到了患者的一致好評。
在護理崗位上的這些年，她默默的奉獻、無悔的付出，既嘗到患兒家長感激時的甜，又嘗到了愧對家人時的酸，工作繁忙時的苦，被患兒家屬誤解時的屈。然而，這些都沒有改變她對護理工作的熱愛和對生命的敬畏和尊重，她用真摯的愛心和專業的匠心，為患兒拂去滿身的傷痛；用如花的笑顏，感染著每一位患兒和家長。她說，選擇了這份職業，便初心不改，風雨前行。
（李嵐 夏寒菊）