糾紛排查在路上 矛盾化解在基層
編輯: 程亮來源: 經濟晚報2023-04-13 17:51:56
?? 為貫徹落實鄱陽縣委、縣政府“大抓基層年”精神，將矛盾糾紛抓早、抓小、抓化解，將基層問題解決在一線，凰崗鎮領導干部帶頭入村，扎實開展基層社會治理大調研、大排查、大化解、大整治行動，堅決做到“小事不出村，大事不出鎮”。
加強組織領導，構建網格屏障。凰崗鎮實行黨政主要領導全面抓，分管領導具體抓，其他包村領導配合抓的工作制度。堅持定期分析矛盾糾紛形勢，研究解決重大疑難矛盾問題，安排部署工作任務。建立綜治、信訪、司法整體聯動工作機制，充分發揮“老干部、老黨員、老同志”的作用，做到組織到位，責任到位，措施到位，解決問題到位。不斷強化責任意識，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，分解矛盾糾紛化解任務，嚴格執行責任追究制，對排查出的問題盡快歸類整理，落實責任，及時化解，堅決抓好維穩信訪基礎工作。
開展信訪矛盾糾紛排查，用心用情化解矛盾。凰崗鎮堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，做到早發現、早解決，領導干部帶頭通過入戶走訪了解民意，積極排查群眾反映的熱點、難點、焦點問題，對可能引發信訪的動向，做到早發現、早解決。用心用情化解矛盾，本著先聽后說：“軟硬”并用，換位思考，先解決情緒，再解決問題，先聽群眾訴說，再給群眾說的工作態度，對所有上訪人員動之以情，曉之以理，用真誠貼切的言辭，拉近距離，并“話硬”，立足普法工作貫穿于矛盾糾紛排查化解工作的全過程，把原則擺出來，表明態度，擺明觀點，真正做到將心比心，換位思考，始終把群眾的事當成自己的事，政策講清、道理講透、既給群眾一個明白，又給群眾一個滿意。
實施“三診”工作法，構建矛盾糾紛多元化解工作格局。建立鎮落實、村前哨、組探頭責任體系，形成橫向到邊、縱向到底的接診、初診、會診三診制度。鎮綜治辦設立一站式矛盾糾紛受理窗口，全面接診各類糾紛訴求；針對受理的各類糾紛，按照掛點及業務分工由鎮主要領導簽發交辦單，落實責任人，由責任人牽頭實地核實情況進行初診；針對初診后較大的矛盾糾紛，黨政聯席會分析研判后，由信訪總召集人召集相關站所負責人進行會診，確保糾紛調處的及時性和針對性。同時，在各村成立矛盾糾紛排查調處委員會，引導村委會將本村的老黨員、老干部、理事會成員吸納進入委員會，確保村內的矛盾糾紛可以第一時間得到受理，第一時間進行調處。
下一步，凰崗鎮扎實推進信訪和矛盾糾紛排查化解等基層社會治理工作，切實保護人民群眾的合法權益，以法治力量助推“大抓基層年”工作揚帆起航，為全鎮經濟社會發展穩定大局筑牢安全防線。